服务内容 服务流程
我们的服务
资产管理
帮助客户建立数据中心设备资产管理,准确掌握IT设备的使用情况,设备年限,维保期限。
ITOSS运维
利用ITOSS运维管理平台实现数据中心设备、业务系统的在线监测,配合动力环境模块实现机房温湿度、市电、UPS、精密空调、水浸的监测。出现异常可通过短信或邮件方式告警。
应急演练
帮助客户建立应急响应制度,并定期组织现场应急演练,保障系统灾备可用,防范于未然。
数据备份与恢复
对客户数据中心关键设备配置及业务系统数据进行备份,并做好相关恢复演练测试,保障设备及系统异常时能快速恢复。
数据迁移
可对机房搬迁、数据中心整改、业务迁移等提供业务不中断服务,保障客户系统的稳定运行。
设备维保及备品备件
对过保设备进行维保和维修服务,并提供同类型备品备件,保障设备故障期间系统正常运维。
大数据与云计算
提供oracle、mysql、hadoop等数据库的维护、迁移、优化服务。提供云计算平台的建设与维护工作。
定期巡检服务
定期对客户数据中心进行巡检,发现系统中存在的隐患及潜在的安全风险,提供相应的巡检报告及建设性意见。
专人值守服务
针对客户重要会议、重要时期提供专人现场值守服务,保障业务
IT咨询及安全评估
帮助客户解答各类系统需求,提供相关设计方案,通过安全检查、漏洞扫描发现存在的安全隐患及风险并出具相应的安全评估报告。
安全加固服务
帮助客户制定网络加固、系统漏洞修补、数据库优化等安全加固服务,根据相关等保要求提供各项安全优化工作。
技术培训服务
可以根据客户需求,制定相关技术方面的技术培训(网络、存储、数据库、云计算、超融合、安全、软件开发等)
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